MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI: Ekin Arslan (Ekin Arslan Studio) (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
Adres: Etiler Mah. Etiler sokak no:6/3 Beşiktaş 34337 İstanbul/Türkiye
Vergi Dairesi & No: Beşiktaş / 0810825058
E-posta: info@ekinarslanstudio.com | Telefon: +905333099102
1.2. ALICI: Siparişi veren müşteri (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
Adres: Sipariş formunda belirtilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon
E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Sipariş Tarihi: Siparişin verildiği tarih
3.2. Sipariş Numarası: Ödeme alındığında alıcıya verilen sipariş numarası
3.3. Ürün Detayları ve Adet: Satın alınan ürünlerin detaylı listesi ve adetleri
3.4. Kargo Ücreti: İnternet sayfası üzerinde ilan edilen güncel kampanya doğrultusunda, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti SATICI’ya ait olup ALICI’ya yansıtılmaz. 2.000 TL altındaki siparişlerde ise kargo bedeli sipariş toplamına eklenerek ALICI’dan tahsil edilir.
3.5. Taşıyıcı Firma Bilgileri: SATICI'nın anlaşmalı olduğu ve ALICI'nın malı geri gönderebileceği kargo kuruluşu Basit Kargo Bilgi Teknolojileri A.Ş. ve hizmet verdiği güncel kargo iş ortakları Aras Kargo ve Sürat Kargo'dur.
3.6. Toplam Sipariş Tutarı (KDV dahil): Satın alınan ürünler, kargo ve KDV dahil tutarların toplamı
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün boy, renk ve doku gibi temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından Tüketici ‘ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICI’nın ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
MADDE 5: TESLİMAT VE SERAMİK ÜRÜNLER İÇİN ÖZEL KOŞULLAR
5.1. 5.1. Sözleşme konusu ürün, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adresine gönderilir. 2.000 TL altındaki siparişlerde teslimat masrafı (kargo ücreti) sipariş esnasında tahsil edilerek ALICI tarafından karşılanır. Zorunluluk arz eden hallerde Alıcı’nın e-posta adresine önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla bu süre değişebilir. Teslimat anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya adreste bulunmamasından kaynaklanan her türlü zarar ile giderler ALICI'ya aittir.
5.2. Satışa konu ürünlerin seramik ve hassas nitelikte olması sebebiyle, ALICI kargo teslimatı sırasında paketi açarak ürünlerin hasarsız olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe kırık/hasar varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması zorunludur. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
MADDE 6: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. İade edilecek seramik ürünlerin, orijinal kutusunda, kırılmayı önleyecek şekilde paketlenmiş ve hasarsız olarak SATICI'ya geri gönderilmesi gerekmektedir. Kusurlu/hasarlı paketleme sebebiyle dönüş yolunda kırılan ürünlerin sorumluluğu ALICI’ya aittir.
6.3. Anlaşmalı Kargo Şartı: Cayma hakkı kapsamında yapılan ürün iadelerinde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Ancak SATICI'nın bu iade masrafını ödemekle yükümlü olması, ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile geri gönderilmesi şartına bağlıdır. ALICI tarafından farklı bir kargo firması ile gönderilen iadelerin kargo ücreti karşılanmaz.
6.4. Ücret İadesi: ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, iade edilen ürünün SATICI’ya hasarsız ve eksiksiz olarak ulaştığı tarihten itibaren, SATICI en geç 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın satın alırken kullandığı orijinal ödeme aracına uygun olarak iade etmekle yükümlüdür.
6.5. Kişiye Özel Ürün İstisnası: ALICI’nın talebi doğrultusunda özel olarak üretilen, üzerine isim yazılan veya özel renk/ölçü ile tasarlanan seramik ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı (iade) kullanılamaz.
MADDE 7: YÜRÜRLÜK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme, ALICI’nın web sitesi üzerinden elektronik ortamda onay vermesi ve bu sözleşmeyi içeren e-postanın ALICI’ya ulaşmasıyla hukuken yürürlüğe girer. ALICI, uyuşmazlık durumunda yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Yasal parasal sınırı aşan durumlardan SATICI’nın ve ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.